服务条款

TMYC 游艇租赁通用条款与条件

1. 介绍

本条款与条件适用于由位于泰国芭提雅的 TMYC Yacht Charter 所提供的所有游艇租赁服务。 TMYC Yacht Charter, based in Pattaya, Thailand.

一旦确认预订并完成任何付款,即表示客户同意并受本条款与条件的约束。


2. 预订与确认

  • 所有报价 仅供参考, 具体以实际可用情况为准。
  • 仅在收到定金或全额付款后, 预订方视为正式确认。.
  • 若未在约定时间内完成付款,TMYC 有权取消相关预订。

3. 付款条款

  • 预订需支付定金以确保预留。
  • 全款须在航行日期前完成支付。
  • 支付方式包括:
    • 银行转账
    • 信用卡 / Paypal
    • 本地支付方式(如 PromptPay 等)

4. 价格与附加费用

  • 价格依据以下因素确定:
    • 行程时长
    • 人数
    • 所选游艇
  • 附加费用可能包括:
    • 国家公园费用
    • 码头费用
    • 额外活动(如水上摩托、香蕉船等)

5. 取消与退款政策

  • 取消政策根据出发前的时间而定:
    • 提前超过 14天取消:可部分退款
    • 提前少于 14 天取消:不予退款
  • 未按时到达或未出席(No-show)将不予退款。
    具体退款金额将根据实际情况及已产生费用进行计算。

6. 天气情况

在正常天气情况下(包括但不限于阴天、小雨或中等海况),行程将按计划进行。

TMYC 有权判断当日天气条件是否适合出航。

仅在严重且存在安全风险的天气情况下, 才会考虑改期或退款,包括但不限于:

  • 台风
  • 热带风暴
  • 政府发布的天气预警
  • 存在安全隐患的极端海况

在上述情况下,TMYC 可自行决定采取以下措施:

  • 提供改期日期,或
  • 安排替代方案,或
  • 提供部分或全额退款

对于主观判断或未达到严重程度的天气情况,恕不提供退款或改期安排。


7. 客户责任

客户同意:

  • 遵守船员的所有安全指示
  • 爱护游艇及船上设备
  • 不从事任何危险或违法行为

如因客户行为影响安全, TMYC 有权立即终止行程 且不予退款。


8. 损坏与责任

  • 因疏忽或不当行为造成的任何损坏,客户需承担相应责任。
  • TMYC 不对以下情况承担责任:
    • 因不安全行为导致的人身伤害
    • 个人物品的遗失或损坏

餐饮政策

  • 允许携带外部食品和饮品(禁止携带榴莲等特殊气味食品)。
  • 如需携带外部餐饮服务,请提前告知 TMYC。

10. 保险与风险

  • 游艇活动本身存在一定的固有风险。
  • 客户需自行承担参与活动所带来的风险。
  • 强烈建议客户自行购买旅游保险。

11. 延误与行程变更

  • TMYC 保留以下权利:
    • 调整航线
    • 更改行程安排
    • 在必要情况下更换游艇

12. 不可抗力

对于因以下原因导致的取消或变更,TMYC 不承担责任:

  • 自然灾害
  • 政府限制或政策
  • 不可预见的外部事件

13. 媒体使用

除非客户另行提出要求,TMYC 有权将行程中拍摄的照片及视频用于市场推广及宣传用途。


14. 条款接受

客户一旦完成预订并支付相关费用,即视为已阅读、理解并接受本条款与条件,并同意受其约束。